Concept
Un coupon de réduction ou bon de réduction est un ticket papier offrant une réduction en valeur ou en pourcentage sur l'achat d'un produit, souvent pour une période de validité donnée ou sous certaines conditions. Les termes couponnage ou couponing peuvent également être utilisés pour cette technique commerciale. Un code promotionnel, ou code de réduction ou e-coupon, est un type de coupon de réduction dématérialisé en Caractère alphanumérique pour pouvoir être utilisé dans la vente par correspondance ou sur Internet. Il se présente sous la forme d'un code alphanumérique, formant éventuellement un mot que le client inscrit dans l'espace prévu à cet effet sur le bon de commande. Le commerçant diffuse de différentes manières dans ses publicités et/ou par marketing direct les coupons de réduction donnant droit à une promotion. Les coupons de réduction peuvent également être disponibles directement sur le produit en rayon ou encore donnés au client à la caisse lors du paiement pour être utilisé lors d'un prochain achat. La promotion en question est, le plus souvent, une réduction du prix ou la gratuité des frais de livraison pour la vente par correspondance. Pour les marchands et les marques, c'est un mécanisme commercial pour inciter les clients à acheter leur produit. Il existe des sites Web spécialisés dans le recensement de codes promotionnels. On y trouve des réductions sur des produits de nombreuses marques commercialisées par tous types de sites marchands. Et ceci, selon la catégorie ou la thématique d'achat à qui appartient le site marchand en question. À propos des sites spécialisés de codes promotionnels, on peut les classer dans deux catégories. D'un côté, il y a ceux qui ont une fonction unique : fournir des codes promotionnels, et d'autre part, ceux qui ont une tâche combinée : à la fois fournisseur de codes réduction et comparateur de prix. Une étude récente réalisée en 2013 par la plate-forme Tradedoubler auprès de dans six pays européens dont la France révèle que 52 % d'entre eux consultent un site de code promotionnel avant d'effectuer leurs achats.