Plonge dans l'importance de la conception centrée sur l'homme dans la résolution de problèmes complexes en comprenant le comportement et les préférences humaines.
Discute de la création de nouvelles entreprises, des occasions d'affaires, de la feuille de route pour l'exploitation des possibilités et de l'évaluation des marchés cibles.
Explore les bases de l'expérience utilisateur, la définition de l'utilisabilité, la discussion des composants UX et l'illustration avec des exemples du monde réel.
Présente les principes fondamentaux de la conception centrée sur l'utilisateur et explore diverses méthodes de recherche pour comprendre les besoins et les préférences des utilisateurs.
Explore les personnes utilisatrices, le parcours de l'utilisateur et une séance de questions et réponses avec les utilisateurs finaux, soulignant l'importance de représenter différents types d'utilisateurs.